DOBIERZMI / PROBLEM → NARZĘDZIE
Program do zarządzania klientami
Nie każdy, kto chce „programu do klientów”, potrzebuje klasycznego CRM sprzedażowego. Najpierw warto nazwać problem.
Cztery różne potrzeby pod jednym hasłem
Kontakty i sprzedaż: potrzebujesz historii rozmów, kolejnych kroków i statusu szans. Klienci i rozliczenia: ważniejsze mogą być faktury, KSeF i dokumenty. Obsługa klienta: przy wielu pytaniach liczy się wspólna skrzynka lub helpdesk. Codzienna praca: czasem wystarczy prosta baza klientów połączona z zadaniami.
Dlaczego nie zaczynamy od rankingu programów?
Lista funkcji niewiele daje, jeśli nie wiadomo, który problem ma rozwiązać system. DobierzMi najpierw pyta o sposób pracy, liczbę użytkowników i znaczenie polskich rozliczeń, a dopiero potem porównuje dopasowanie konkretnych rozwiązań.
Możliwy wynik: nie kupuj nic
Jeżeli obecny sposób pracy jest prosty i niczego nie gubisz, dodatkowy system może być tylko kolejnym obowiązkiem. Dlatego wynik testu nie musi prowadzić do zakupu CRM.
SPRAWDŹ SWOJĄ SYTUACJĘ
Zamiast wybierać w ciemno — zrób test
8 pytań, około minuta, bez rejestracji. Najpierw sprawdzimy, czy CRM ma sens. Jeśli tak, możesz przejść do doboru konkretnego systemu.
Dobierz rodzaj narzędzia do problemu →DobierzMi może korzystać z linków afiliacyjnych przy konkretnych rekomendacjach. Są one oznaczane bezpośrednio przy rekomendacji i nie wpływają na wynik testu.